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常桉seo分享微信个人号和微信公众号该如何选择?

发表日期:2017-12-26 15:14:19 文章编辑:小易 浏览次数:96

常桉seo分享微信个人号和微信公众号该如何选择?微信个人号是针对普通大众用户的产品,主要是在手机上使用。微信目前的普及率非常高,所以在这里就不详细介绍微信个人号的功能特点了。在进行营销时,以下情况或需求可以选择微信个人号。
 
微信公众号
 
 
对于销售模式是靠销售人员或业务人员一对一沟通的企业,微信可以很好地帮助企业提升新用户的销售转化率,以及老用户的复购率。具体的操作流程很简单:销售人员与客户洽谈结束之前,与客户互加微信,之后通过朋友圈持续影响客户,带来销售。流程是不是非常简单?但是使用得当,却能解决大问题,笔者的很多学员,结合了这个方法后,业绩都得到了不同程度的增长,甚至有的翻了三四倍。具体请参看后面的案例。
 
 
而微信公众号而言,有三种类型的公众号:包含有:微信订阅号、微信服务号和微信企业号;
 
 
一、微信订阅号:本身是一个自媒体平台,它的功能作用是:
 
1、吸粉:
 
我们也可以将订阅号作为推广工具来使用,通过订阅号吸引潜在用户关注,继而产生转化。最常用的策略是,针对目标用户群,建设若干订阅号来吸粉。比如销售女性化妆品,那么就可以围绕女性用户关注的焦点,如化妆、美容、星座等建设账号。
 
2、辅助销售:
 
如果你的公司产品是大众化产品,非销售人员一对一销售模式,比如日用品等,那么可以使用订阅号来辅助销售。比如,在投放的广告上、在各种宣传资料上等都植入公众号,引导用户添加.锨后通过订阅号与客户各种宣传资料上等都植入公朋亏,引导用户添加;然后通过订阅号与客户建立信任,例如,在公众号上传播品牌故事、产品理念、产品文化、公司背景实力、产品的效果分析、成功的客户案例、客户的反馈等;最后通过各种互动活动、体验活动、促销活动等引导成交。
 
3、培养粉丝:
 
订阅号,还是培养粉丝的绝佳平台。想把一个用户变成企业的粉丝,并不容易。这就像想让一个刚认识的女孩子,最终嫁给你成为你的老婆一样难。在这个实现的过程中,要做大量的工作,比如,首先要相互了解,然后要经常接触、沟通、互动,加深感情等。对于很多企业,想广泛地和用户保持这样的关系并不容易。而订阅号可以。
 
我们可以通过各种手段引导用户添加公众号,比如产品包装、产品外壳、产品使用说明书等:然后通过公众号长期与用户保持联系,比如,向用户传递我们的文化理念,经常策划一些可以加深用户情感的活动,慢慢培养用户对我们的认知,最终让用户成为我们的粉丝。
 
 
 
二:微信服务号公众平台服务号的定位是以服务功能为主,旨在为用户提供服务。
 
它最适合于需要为用户提供各种服务的企业,比如银行、酒店、航空、政府等。在功能方面,服务号和订阅号也有一些差异。比如,服务号每个月只能群发4条消息,这点与订阅号每天可以群发1条消息相比,要少很多:但是服务号群发消息的时候,用户手机会像收到短信一样接收到消息,显示在用户的聊天列表当中,而订阅号发消息,只会出现在订阅号文件夹中。服务号认证后可以支持高级接口,高级接口能够获取和分析用户信息等;而订阅号无法获得高级接口。
 
相对于订阅号,服务号的使用门槛高一些,不像订阅号,马上申请,马上使用,没有任何难度和门槛。这是因为企业在使用服务号时,需要针对企业的自身需求进行相关功能的开发,这就需要企业具备一定的技术能力,或者拿出一定的预算请专业公司协助。服务号的定位是聚集在“服务”上,所以其在企业的营销过程中扮演的角色也比较固定,不像订阅号或个人号那样可以在不同的层面灵活运用。其主要作用和价值就体现在针对用户的服务上。企业在营销过程中,可以通过服务号为用户提供更好的服务体验,继而增加用户对企业的认可度,通过服务号黏住用户,最终让用户产生复购,以及成为企业的粉丝。
 
 
 
三、微信企业号:
 
企业号是腾讯微信在2014年全新推出的产品,它的定位是为企业解决办公移动化问题,其使用方式和订阅号及服务号完全不同。从营销的角度来说,公众号无法对企业的互联网营销直接发挥作用,其作用更多的是间接的、辅助的。比如,降低企业的管理成本、沟通成本,提升效率,优化流程等。对于想尝试办公移动化的企业,可以选择企业号。不过,在这里提醒一下,与服务号一样,若想使用企业号,同样需要进行相关开发,需要具备一定的技术实力或者有一定的预算。
 
 
四:如何需要更好的掌握并运营微信公众号可以组合使用,集群作战。
 
在推广方面,我们可以建立多个微信公众号,比如笔者的一些企业学员,围绕目标用户的需求和特点,同时建设十几甚至几十个账号进行集群作战。而且多账号还更容易推广,因为不同的账号之间就可以相互推广,相互带来流量。比如有的企业是1个服务号+2个以上的订阅号,订阅号的作用是吸引潜在用户, 以及进行售前引导;服务号的作用是提升用户的满意度,产生二次消费。也有的企业是将企业号和服务号配合使用。
 
当然,账号越多,运营成本也肯定越高,所以企业在具体操作时,可根据自身资金、人力、用户等情况来部署。我个人建议先申请订阅号,结合微有趣第三方开发平台做信息推送,后期可以再申请服务号提供服务,以及企业号来实现办公移动化。
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